Карта Яндекс Плюс не могут привязать к аккаунту

02.08.2021 15:27
3884
2
Оценка
1
Отзыв проверен
23.06.21 через приложение Альфа банка выпустил карту Яндекс Плюс. Согласно условий карты при обороте по карте 10к происходит возврат стоимости премиум подписки. Привязал карту к аккакнту, в июле запросил поддержку Яндекса о том что бы проверили корректность привязки. Поддержка Яндекса ответили что моя карта не заоегистрированна в бонусной программе и ее нужно дополнительно привязать по ссылке от Альфа банка. 12.07.21 через чат запросил поддержку Альфа банка о ссылке для привязки. Сотрудники службы поддержки пообещали решить вопрос за 10 дней, но вопрос не решили. Запросили еще 10 дней. И вопрос снова не решен. Видимо для привязки карты к аккаунту поддержка шлет запрос в правительство, центробанк и Спортлото? Отвратительная работа тех поддержки Альфы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-09-03T18:22:37+03:00
Уважаемый клиент, на текущий момент ваша карта привязана к аккаунту. Компенсации за июнь, июль, август не будет, так как у вас сейчас пробный период Плюса, списания за него не было, компенсации не будет. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка