Как Альфа кинула по двум продуктам

02.08.2021 17:50
4748
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем привет! Расскажу как Альфа кинула с кешбеком по карте Яндекс.Плюс, где было положено 10%, а начислили 1% и таких операций 3 штуки! Суммарно в районе [b]4000р[/b] рублей. Оставлял обращения, на них не было отвечало в течении [b]1,5 [/b]месяцев. в чате обещали что придут до конца июля, но уже август и ничего не пришло. Игнор полный.  Второй продукт, о да всеми любимая 100 дней, я на радостях завел ее думая получу бонус 2000р при оплате покупки от 5000р. Да не тут-то было, обещали начислить в течении 30 дней, прошло 2 месяца и ничего нет))  не знаю, для меня отношение банка халатное.. жалко, что нельзя скринов, я бы показал как отвечали в чате поддержки и сммщики в инстаграмм.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-12T09:48:13+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-08-17T09:26:38+03:00
Уважаемый клиент, кэшбэк за покупки по карте Яндекс.Плюс был доначислен на ваш бонусный счёт в рамках обращения №A2108010264. Касательно возврата кэшбэка по кредитной карте при условии трат по карте более 5000 рублей сообщаем, что кэшбэк начисляется ежемесячно, с 1-го по 15-й рабочий день каждого календарного месяца, в период с 29 марта 2021 по 30 сентября 2021 года включительно. Рекомендуем ожидать выплату кэшбэка согласно условиям. Альфа-Банк.
troshka
2026-05-13T11:06:08+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка