Удивлена от МТС

03.08.2021 18:37
4902
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Напишу отзыв на скорую руку, позже быть может дополню. Сегодня мтс банк предложил оформить кредитную карту mrs cash back для реыенансирования. условия устроили полностью, забрала карту, активировала и решила по быстрому закрыть старое… После первой операции прилетает блокировка карты и сразу же прилетает бан на Лмяный Кабинет. На горячей линии около 7 операторов морозили, ничего толком не сказали. Лишь твердят, что блокировка снята для ЛК (хотя нет), и что нужно ехать в офис банка. Хотя офиса банка в г. Чехов нет, да и близлежащих городах тоже. Проясните ситуацию почему слова и дела ваших операторов расходятся? И почему ни с того, ни с сего блокирую карты и ЛК.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-03T20:19:38+03:00
Здравствуйте, Djtemz95! Проверяем информацию по Вашему отзыву. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, МТС Банк
Djtemz95
2021-08-04T14:23:00+03:00
Проблема решена, спасибо МТС банку, довольно оперативно отреагировали.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка