Отвратительное отношение!

04.08.2021 09:03
5681
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Подал заявку на дебетовую карту, курьер не позвонил, позвонил сам, договорились на субботу до обеда, просидел весь день, дела отложил, в итоге ни звонка ни курьера. Прождал ещё воскресенье, тишина. Пишу курьеру на ватсап с вопросом когда ждать карту, в ответ девушка начала грубить с посылом что у неё есть основная работа а это так, по настроению🙂 Позвонил в банк, спросил почему таких набирают? В ответ му, му, мы вам привезём карту позже. В общем отказался от этого банка и ещё всем знакомым рассказал и показал фото переписки с курьером! Не советую!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-08-24T11:03:53+03:00
Здравствуйте. Мы сожалеем о случившейся ситуации. Информация была доведена до партнера. На стороне партнера было принято решение о замене курьера. Если получение карты будет для вас актуально, вы можете повторно оставить заявку. Будем рады сотрудничеству. Степанова Юлия Команда по работе с претензиями Райффайзенбанк
L*******@yandex.ru
2021-10-29T17:36:54+03:00
Проблема решена!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка