Делают из клиентов дураков

Доброго дня, господа. Надеюсь, Представители банка ознакомятся с сообщением, и начнут уже работу свою выполнять по совести. А другие люди поймут, с чем могут столкнуться. Оформила кредит, к нему дебетовую карту, чтобы проще было погашать (не через банкомат, а переводом). С документами, которые подписала по дебетовой карте (оформляла я через некоторое время после кредита, то есть отдельно), я ознакомилась, подписала, потому что не заметила никаких подключенных услуг, плюс сотрудник сказал, что она бесплатна. И тут, спустя время, я вношу очередной платеж на карту, а в день списания я замечаю, что у меня просрочка. В смысле??? Звоню. Мне говорят, у вас подключена услуга оповещений, в счёт которой списались деньги. Говорю: отключите, я ее не подключала, ничего не подписывала. Мне сказали это сделать в приложении. Ок, отключила, мне деньги списанные вернули. И на следующий платеж я смотрю, у меня опять списание некорректное. Звоню. Мне говорят: у вас подключена услуга оповещений. Из-за этого опять возникает просрочка. Я очень терпеливый человек, но так как я трепетно отношусь к своей кредитной истории, и у меня в жизни не было до этого банка просрочек, я начала ругаться. Сотрудник просто отвечает на все мои возражения (я отключала, жалобу оставляла): Отключите в приложении. Так зачем??? Если она все равно потом после моих действий подключается!!! Я сейчас довнесу эти деньги, но требую Представителей банка: 1. Исправить кредитную историю за предыдущий платеж и за текущий (как оказалось, у меня опять отобразится просрочка). 2. Отключить все платные услуги (так как у вас эта функция в приложении не работает). 3. Вернуть за услугу списанные деньги. Спасибо за внимание.