Как Тинькофф Инвестиции блокируют ваши деньги без каких-либо причин

Как Тинькофф Инвестиции блокируют вашу деньги без каких-либо причин Моя деятельность связана напрямую с покупкой и продажей валюты, а именно с евро. Так как я пользуюсь Тинькофф как основным банком, решил использовать Тинькофф Инвестиции. Спросив меня в то время, может ли один из крупных банков, решать 1 техническую проблему на протяжении почти 2 месяцев? Я бы ответил, что конечно же "нет", что за шутки в 21 веке про один из самых технологичных банков в России и СНГ? Но как же я ошибался. 21 июня я столкнулся с проблемой вывода валюты с Тинькофф Инвестиций на свой же валютный счёт в тинькофф. Т.е. грубо говоря - это внутренний перевод в банке между счетами, который выполняется за считанные секунды. Суммы всегда больше 500к. Проблема была в технической ошибке, номер которой меняется каждый раз (скрин №1) Изначально мы выяснили, что данная проблема связана с взысканием за неоплаченные налоги, не знаю с какой стороны это связано, но факт есть факт. Хочу отметить, что я не укрываюсь от уплаты налогов, я их оплатил, но деньги упали в другую инспекцию. Но это уже другая история. Также прилагаю скрин, что никаких задолженностей у меня нет с конца июня (скрин №2). В конечном итоге, так как я покупаю евро не на маленькие суммы, у меня лежали деньги на счете Тинькофф и задолженность была списана сразу же в этот день. Т.е. Тинькофф помог мне оплатить налоги в двойном размере, но наша налоговая вернула мне лишнюю оплату спустя неделю. Далее я позвонил в тех поддержку и они сказали, что по работе счета, все ограничения сняты. И я наконец то выдохнул, перевел 630 тыс руб для покупки евро и конечно же вылезла та же самая ошибка. В поддержке, мне ответили, что они не знают причину проблемы и сколько по времени они будут ее решать (скрин №3)! Напомню, у меня 630 тыс рублей лежат в ЕВРО, а евро в июне пробивало своё дно, прилагаю график евро в июне (скрин №4). И что мы имеем, оплаченную комиссию за покупку евро, просадка евро и на десерт, никакой возможности их вывести и сколько это будет длиться никому не известно.мНа следующий день, проблема конечно же не была решена. В конечно итоге было направлено около 11 обращений в банк(скрин №5-9), самое забавное, что большинство из них с отметкой "решено". Хотел бы отметить, почти все они решались в "Приоритетным порядке". Из своего опыта, могу заявить, если менеджер пишет вам про "приоритетный порядок" это полная чушь и никак вам не поможет в решение какой-либо проблемы. И уже лето подходит к концу, сегодня 5 августа, и как бы это не было удивительно, проблема все ещё решается в "приоритетном порядке". По итогу, с 21 июня, мой заработок упал в разы, по примерным подсчётам, я потерял порядка 200 тыс. в прибыли из за технических ошибок Тинькофф Инвестиции, а также на падении курса ЕВРО! В завершении, хочу сказать, если вы занимаетесь инвестициями, торговлей валютой и ваш банк выше 500 тыс руб, подумайте 10 раз прежде чем использовать Тинькоф Инвестиции.