Райфайзен банк положил больше 60000 зачислил 50р!

06.08.2021 11:59
5085
2
Оценка
1
Отзыв проверен
На мачуги 2 в банкомате зачислял деньги на карту, сильно не считая привык доверять счетной машине достал пачку 1000р и положил в банкомат для зачисления  примерно 60-70тыс рублей, через 30сек банкомат мне карту вернул а деньги не зачислил. Звоню в техподдержку, сказали ждать 10 дней. Проходит 7 дней мне приходит смс что в рамках инкассации зачислено 50р! Это даже не 50тыс! А 50р!  Звоню в поддержку говорю смотрите камеры ,я пачку тысячных сантиметра 1.5 положил но ни как не 50р! Говорит еще ждите 10дней! Тут я понимаю что меня банк просто кинул, оставив без средств существования. Готовлю обращение в суд и прокуратуру..  номер моего обращения в колл центр . Благодарим вас за обращение. Номер вашего обращения CLM000000470198. Райффайзенбанк,, далее смс по вашему обращению номер CLM000000470198 было принято положительное решение. Сумма в размере 50.00RUR была зачислена на ваш счет. Приносим извинения за доставленные неудобства. Райффайзенбанк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-09T16:00:11+03:00
Если средства были возвращены, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-08-09T11:42:24+03:00
Добрый день. При регистрации претензии CLM000000470198 сотрудник информационного центра некорректно указал оспариваемую сумму. Мы провели работу с оператором для исключения подобных ошибок в будущем. В рамках нового обращения CLM000000470679 была проведена работа и выявлен излишек в банкомате, который будет зачислен вам на счет в ближайшее время. Простите, что подвели вас. С уважением, Вера Азизова Группа по работе с претензиями и инцидентами Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
394
отзывов
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка