Благодарность

07.08.2021 18:02
4370
2
Оценка
5
Отзыв проверен
обратилась с просьбой закрыть кредитную карту  и убрать выставлеенный долг за обслуживание т к не пользовалась картой   вообще не видела ее. обращение 12154409 благодарю сотрудники за компетентность сразу поняла суть .. составила заявку и отзвонилась . поставила в известность что и как какие дальнейшие действия одним словом БЛАГОДАРЮ все отлично
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-15T14:20:59+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот ответа банка на ваше обращение (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. С учётом пояснений от автора оценку засчитываем.
89179493836
2021-08-16T14:12:31+03:00
Здравствуйте мое обращение было рассмотрено 10.08 комиссия снята.. Карта в стадии закрытии Благодарю за решение Быстро и профессионально решили вопрос
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-07T18:48:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. 28 июля Вы, действительно, обращались в банк по вопросу отмены начисленной комиссии за обслуживание карты МТС Деньги Weekend ввиду того, что не пользовались ей. Наша коллега из претензионного отдела Светлана удовлетворила Вашу просьбу. Приятно, что Вы оценили индивидуальный подход и компетентность сотрудника. Были рады Вам помочь :). С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка