Консультация

08.08.2021 19:16
2902
1
Оценка
5
Отзыв проверен
04.08.2021 примерно в 10:20 обратилась в отделение МТС Банка по адресу г.Новосибирск ул.Кошурникова 8 для решения вопроса по кредитной карте МТС Cashback. Хочу отметить отделение, очень уютно и комфортно.Понравилась зона ожидания-много места, очень мягкая мебель,есть куллер с водой и можно зарядить телефон. Обслуживание производила сотрудница Анастасия. Очень вежливо и доходчиво ответила на все вопросы,объяснила про льготный период 111 дней и кешбек.Помогла разобраться в приложении,а именно как правильно пополнять карту без комиссии с любых карт, очень удобный сервис, также предоставила мне справку о задолженности. Хочу сказать спасибо за такое обслуживание.Обязательно буду обращаться в это отделение в дальнейшем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-16T10:44:46+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали сотруднику? Просьба направить справку о задолженности нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 08.09.2021 - Документ предоставлен, оценку засчитываем.
Leonowwwa17
2021-08-28T12:41:13+03:00
Консультация длилась примерно минут 10 Я уточняла насчёт льготного периода по карте и возможности снятия наличных.Сотрудником были даны все ответы на мои вопросы.Результатом осталась довольна.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-09T09:00:35+03:00
Добрый день, Leonowwwa17! Искренне рады, что Вы отметили профессионализм нашей коллеги и остались довольны качеством обслуживания. Работу Анастасии не оставим без внимания и обязательно передадим слова благодарности. Надеемся, что и дальнейшее наше сотрудничество будет таким же положительным. Спасибо за отзыв! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка