Хорошие сотрудники

08.08.2021 19:36
2883
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже не знаю сколько времени. Всегда все было хорошо и кредиты и карты все было. Но тут возникло недопонимание, по кредитной карте в смс пришла одна сумма к погашению, а по факту другая, конечно с начала моему возмущению не было предела, приехала в офис, мягко сказать не в духе. Только зашла в офис сразу встретили с улыбкой, поздоровались, уже ругаться расхотелось, попала к сотруднику Владлене, она все рассказала, показала, объяснила, все оказалось правильно. Спасибо большое за таких сотрудников и терпения им.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-16T10:54:06+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите подробнее о консультации Владлены. Уточните, сколько времени она длилась? Что именно она вам рассказывала и объясняла?
dvv9375504711
2021-11-05T19:36:16+03:00
Добрый день. Не думала что нужно ещё и отслеживать свои отзывы.... консультация длилась мин. 15-20, объяснила какие есть доп. Функции в приложении, что платёж рассчитывается на каждый день, как вносить платёж без комиссий с других карт и много всего другого.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-09T11:06:43+03:00
Здравствуйте, dvv9375504711! Приятно знать, что работу наших коллег Вы оценили наивысшей оценкой. Сотрудники отделения всегда стараются обслужить каждого клиента грамотно, быть вежливыми и доброжелательными. Мы рады, что Вы это отметили. Отдельные слова благодарности передадим Владлене. Спасибо большое, что уделили время и поделились своими впечатлениями. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка