Ингосстрах бонус digital

08.08.2021 23:31
3503
Оценка
1
Отзыв проверен
Мной было сделано обращение в колл-центр банка Союз, с целью уточнить номер карты. Четыре раза операторы пытались выслать мне по смс оповещению номер карты, мне приходили смс с непонятным набором символов. После четырёх неудачных попыток, четвёртый по счету оператор создала заявку в тех поддержку, результатов это не пренисло. Прошло уже четыре дня, деньги застряли на карте, я никак не могу ей воспользоваться из за халатной работы сотрудников банка. Причём на просьбу сказать мне номер устно, получил отказ.
Инго Банк
Инго Банк
2021-08-10T12:53:24+03:00
Уважаемый anashkinss! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ошибка, в результате которой вместо номера карты направлялось текстовой сообщение, устранена. Вчера Вам было направлено смс с зашифрованным номером карты. Обращаем Ваше внимание, что в целях безопасности, сотрудники контакт центра не имею права предоставлять номер карты по телефону.

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
679
отзыва
165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Спасибо за помощь, сделали квитанцию

Оценка 5

21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты... Читать полностью

21.08.2026

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка