Банк пробил дно в обслуживании клиентов

В январе 2021 года переоформлял вклад, работало всего 2 сотрудника, очень медленных сотрудника, простоял в очереди около 2,5 часов. На вопросы клиентов почему так мало операторов при большом количестве клиентов, ответ один - все заболели COVID. Ну ОК, мы ж понимаем, ситуация сложная в мире, вошли в положение. Прошло полгода, пришло время очередного переоформления депозитов на следующий срок. Пришел в банк, а там опять та же картина - тьма народа и 2 оператора + стажер, на вопрос где же еще операторы, ведь столько народа!, ответ прежний - асе болеют COVID.  Работа опять крайне медленная, при этом еще и постоянные неисправности компьютеров (система у них висла со слов операторов). Результат - 3,5 часа !!! в очереди. Принял решение вместо продления вкладов, все закрыть и распрощаться с этим банком. Под конец оператор еще и нахамила: на просьбу при закрытии  посмотреть внимательнее наличие текущего счета в базе, предложила посмотреть самому в он-лайн программе, которой у меня не может быть , тк не оформлялась карта банка, оператор естественно об этом знала. PS Еще она фишка банка - программа он-лайн банка не для всех клиентов!!! только для владельцев карт, а если вы клиент, но карты у вас нет, то вам для простого переоформления вклада, топать ножками в отделение и там в очереди сидеть. В принципе я больше не клиент этого банка и мне от них уже ничего не надо. Просто накипело, с таким дном в работе с клиентами не сталкивался уже давно. В другом банке на пару десятых % условия по вкладам хуже, но унизительное отношение к клиентам в Газпромбаке (мурманском отделении) не стоят ни каких денег.