Банк не возвращает деньги

10.08.2021 08:47
6001
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте.  4 августа я перечислила 202000 рублей со сбербанка на счёт в МТС банк.  В процессе разбирательства выяснилось что у карты МТС банка, на счёт которой я перевела деньги, был лимит в 60000 рублей и деньги в таком размере не могут быть зачислены и должны вернуться обратно мне на Сбер. С 4 августа сотрудники МТС банка меня кормят "завтраками" о возврате средств, затем говорят что деньги вернутся после рассмотрения обращения (это 30+ 60 дней).  Соответственно, свои деньги я вернуть обратно на Сбербанк никак не могу!  202000 рублей МТС банк у меня удерживает уже неделю! Вопрос никак не решается!!!
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-10T14:14:11+03:00
Здравствуйте! Видим, что Ваш платеж скорректирован. Средства сегодня зачислены на счет кредита и направлены на погашение. Ваш кредит полностью погашен. На кредитном счете есть положительный остаток. Если ситуация урегулирована, напишите об этом в комментарии. С уважением, МТС Банк
l*******@gmail.com
2021-08-10T14:27:25+03:00
Здравствуйте. Спасибо Вам огромное! Проблема решена!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.8%
решено проблем
4 638
отзыва
4 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы

Оценка 4

Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить оператора контактного центра

Оценка 5

Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы... Читать полностью

04.09.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Я пополняла услуги интернета, телевидения и мобильной связи МТС с карты МТС деньги. Деньги снялись со счета, а на главную не пришли. Я не могла понять куда ушли деньги... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка