Страхование Потребительского кредита

10.08.2021 16:02
2664
1
Оценка
1
Отзыв проверен
30.06.2021 оформил потребительский кредит как физ лицо корпоративного клиента банка ВТБ и по зарплатному проекту.  Одобрили ставку в 11.2% со страховкой.  И это КОРПОРАТИВНОМУ , ЗАРПЛАТНОМУ КЛИЕНТУ! На сумму кредита в 500 тыс всучили страховку на 84 тыс. При этом страховка упала в кредит и на нее начислялись %. Решил узнать о возможности отказаться и предоставить полис иной страховой компании. Отказался от страховки АО СОГАЗ до истечения 14 дней. , при этом в первый день предоставил сразу полис страхования жизни ИНГОССТРАХ.   Рассматривали полис в течении 21 дня. Напомню по срокам у меня есть всего 30 календарных дней на предоставление альтернативной страховки.  Т.е. на 21 день мне отказали в принятии полиса Ингосстраха, оставив всего 10 дней на корректировку или новый полис.  Написали несоответствие по 2м пунктам требований банка к полисам. Ок. Исправляю по тем замечаниям полис. Сдаю его снова. Через 6 дней ответ. Ваш полис СНОВА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ требованиям банка и теперь мне уже приписывают еще один пункт несоответствия. Супер!!! У меня остается 4 дня, а они мне придумали новый пункт. Я теперь уже сомневаюсь в том, что если я предоставлю корректировку во второй раз, то не появится 4й пункт не соответствия. Но это уже будет неважно, поскольку наступит 31 день после отказа от страховки и банк влупит мне +5% к ставке. Кредит станет ЗОЛОТЫМ для меня.  Теперь по страховке.!!! После многократных обращений в банк и страховую АО СОГАЗ выяснилось, что ВТБ и СОГАЗ состоят в сговоре и состряпали заточенный под банк полис страхования жизни. А в одном из разговоров сотрудник КОЛЦЕНТРА ВТБ вообще совершила контрольный выстрел в голову и сказала, что по потребительскому кредиту ВТБ страхует ТОЛЬКО в АО СОГАЗ!!! При попытке купить полис вне банка в офисе АО СОГАЗ меня в третий раз удивили и сказали, что такие полиса они не имеют право оформлять в офисе и это право ТОЛЬКО У БАНКА!!! Понимаете в чем суть?! Полис ТОЛЬКО в банке и ТОЛЬКО от АО СОГАЗ!!! Хрен бы с ним с этим полисом, и хрен бы с ним, что сумма попала в кредит, НО!!! ЦЕНА!!!! - мать моя женщина... ВТБ, какой же вы откат или вознаграждение имеете от АО СОГАЗ, если полис стоит в 2,7 раза дороже рыночной стоимости подобного полиса!!!!!!!????? При средней цене полиса в 10 тыс рублей за 1 год... ВТБ ВПАРИВАЕТ ЗАТОЧЕННЫЙ ПОЛИС  ОТ  АО СОГАЗ за 31 тысячу !!!!!!! рублей!!!!!  31 тыс КАРЛ!!! Вы там совсем ряхнулись, ВТБ?!!!! Теперь я понимаю, что после ответа сотрудника банка о том, что полис принимают ТОЛЬКО от АО СОГАЗ., мои попытки предоставить полис от альтернативной компании, акредитованной банком ВТБ бессмыслены были изначально. Хотя банк всячески скрывает это.  Любая фраза в полисе любой пункт , не заточенный под полис АО СОГАЗ заведомо будет отклонен банком!!! При этом ВТБ в своих ответах отправляют меня ознакомиться с переченем страховых компаний, требования к страховым полисам УЖЕ ПРОВЕРЕНЫ банком ВТБ. В этом перечне присутствует СПАО ИНГОССТРАХ!!!  ВТБ противоречит сам себе. Якобы требования УЖЕ ПРОВЕРЕНЫ БАНКОМ, но при этом в ответах пишут, что полис не соответствует требованиям!!!  НЕПЛОХО УСТРОИЛИСЬ , ВТБ!!! Вашей хитрости стоит только позавидовать!!!  А как же закон о конкуренции? А как же указания ЦБ РФ? Не? Они вам не писаны??? Втюхать клиенту навязанную СТРАХОВУЮ и напугать % ставкой в случае отказа от полиса, при этом всячески затягивать ответы на претензии, а потом еще и самолично признаться о заточенности полиса только под 1 компанию???  Вы - гении!!!  До встречи в суде!!! Досудебку я уже отправил, также как и жалобу в ЦБ РФ.
ВТБ
ВТБ
2021-08-11T09:58:27+03:00
Здравствуйте! В настоящее время в Банке зарегистрировано ваше обращение под номером CR- 8104165, которое находится на рассмотрении у ответственных специалистов. О результатах проведенной работы вас дополнительно проинформируют. С нашей стороны обязательно будут предприняты меры для скорейшего рассмотрения данного обращения. Мы просим вас дождаться решения Банка по изложенной вами ситуации. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
35.86%
решено проблем
16 481
отзыв
16 406
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Оставить благодарность

Оценка 5

У меня возникла проблема с мошенниками, я обратилась в офис банка г Бердска на Первомайской 26 а.  Моя проблема по возврату суммы более 400 тысяч рублей была решена и деньги... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

Брал кредит в офисе ВТБ, и приятно удивил темп работы. Очереди не было, менеджер сразу взял в работу, не пришлось несколько раз приходить. Всё объяснили простыми словами: как... Читать полностью

11.09.2026

Решенная проблема

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка