А 45 дней то ненастоящие!

Добрый день! 02.07. 2021 оформил кредит в Альфе на рефинансирование текущих кредиток и кредитных карт.  По условиям кредита погашения наступает через 45 дней, далее все  оформляем, и внимание сотрудник задает простой вопрос, какого числа Вам удобнее погашать кредит?( слово число тут ключевое) . Я отвечаю 17. После оформления мне еще надо было сменить старый пакет услуг, получить новую карту и т.д., и еще пару раз пришлось приезжать в отделение. В какой-то из этих визитов я в ожидании сотрудника, просматриваю график платежей по своему кредиту и оказывается !!! первый платеж у меня назначен на 19.07., задаю вопрос сотруднику, как так? он говорит такого не может быть, никогда не было и тд, это ошибка банка и мы это признаем(тоже важный момент,который потом переиграется), звоним в колл-центр вместе с сотрудником альфа, там составляют какой внутренний запрос, который не имеет реквизитов для клиентов!! естественно никто по результатам этого запроса мне не перезванивает, переписки с плохо работающим и зависающим онлайн-чатом тоже результатов не дают, при плохой оценке чата мне звонит очередной сотрудник альфы и ему я по новой объясняю в чем проблема, оформляем уже обращение с реквизитами этого обращения. Далее мне приходит ответ на обращение , суть которого сводится к тому что я сам выбрал дату первого платежа!!!!!!!!! Далее следует предложение сотрудника альфы перенести второй платеж(от 17.08), первый 19.07 мне никто переносить не собирается!!!!и ошибки оказывается в их действиях нет, виноват я сам. Исходя из ответа альфа-банка на вопрос от погашении я должен был промолчать, такой бредятины редко слышишь даже при частом общении с банками по работе.))) Видимо мне правда надо было смолчать или выбежать из отделения для получения заявленного и обещанного льготного периода в 45 дней. Уважаемый альфа-банк , число и дата это два разных понятия. Дату я не называл, о ней меня никто не спрашивал, и после моего ответа на вопрос о числе никто не сказал, что тогда ваш первый платеж наступит раньше и  будет тогда-то, что было бы логично, но увы не для Вас видимо.  И открою вам один секрет математики , невозможно назвать число в месяце чтобы оно подходило под условие в 45 дней грейса, так как дней всего 30-31 в месяце.( о дате меня никто не спрашивал повторю) Таким образом, был украден почти месяц моего льготного периода, что помимо самих платежей наступивших раньше, влияет и на то, что у меня стало меньше на целый месяц времени для предоставления в альфу справок о закрытие кредитов!!! А как показала моя личная практика в сбере мне счет закрывали больше месяца, а у меня всего 45 дней на это, вместо 75 дней в случае соблюдения альфой своих же заявленных условий. Не уверен поможет ли мне данный отзыв, но вывод один введение в заблуждение клиента и сокрытие информации на лицо, побыстрее закрою кредит у данной организации, и сто раз подумаю работать ли с ними в будущем. Для будущих клиентов этого продукта советую, отвечая на вопрос о числе в которой вам удобно гасить кредит, сами акцентируйте внимание, что вы хотите чтобы 45 грейс был соблюден и какое число вам для этого лучше назвать, так как альфа-банк информировать Вас об этом скорее всего не будет. Ответ альфы на обращение, переписки в чате при необходимости имеются. Спасибо, надеюсь если уж не мне, то другим этот отзыв поможет. Оценка хуже некуда.