Навязывание бестолковых дополнительных продуктов и страхование жизни

11.08.2021 17:18
4303
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
АО Газпромбанк, при заключении договора потребительского кредита от 6 августа 2021 года, навязал мне дополнительные услуги: Сертификаты ООО "ЕЮС" , при этом менеджер банка уверил, что при досрочном погашении кредита, написав заявление на возврат в связи с закрытием кредита, мне вернут все деньги. Но подробно изучив Сертификаты, стало ясно, что ни о каком возврате речи не идет и по закону я могу вернуть свои денежные средства только в 14-дневный срок. Договор страхования "тот самый случай" стоимостью 23000 рублей. Сервисный пакет комфортный стоимостью 9900рублей. Сертификат юридическая поддержка стоимостью 3000р.Так же в тело кредита была добавлена следующая услуга: Договор страхования "Медицина без границ + антикорона" на сумму 23000 руб. и договор страхования жизни и здоровья заемщиков кредита на сумму 307265. 35руб. В общей сложности сумма включеная в потребительский кредит стала больше на 366165.35 на эту сумму так же начислен %. По итогу % кредитования стал 16.5 за вместо обещанных 7.9%
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-08-12T15:40:48+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему отзыву. Получим необходимую информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
d*******@gmail.com
2021-10-07T11:18:29+03:00
Спасибо за решение проблемы деньги вернули быстро ещё раз большое спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка