Обманом втюхали карту

12.08.2021 13:43
4389
Оценка
1
Отзыв проверен
Просто отвратительно Увидел в телеграм-канале рекламную акцию на кредитную карту с бесплатным обслуживанием. Решил заказать. При заказе в звонке специально уточнил условия обслуживания карты, мне было сообщено, что первый год обслуживания карты будет бесплатным. При получении карты еще раз уточнил это у специалиста в чате, в котором через 4 дня мне поступил ответ о том, что обслуживание карты будет на стандартных условиях. Уточнил эту информацию еще раз на звонке, мне был дан тот же ответ. Итог ситуации: мне обманом втюхали карту, реклама была ложной, я потратил много времени, чувствую себя кинутым и одураченным. Все настолько меня возмутило, что я почувствовал себя плохо. Отговорил пару друзей брать эту карту, и буду впредь всем рассказывать об этой ситуации. Однако даже этот банк лучше Альфа-банка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-22T07:22:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 29.10.2021 Оценку засчитываем.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-09-11T11:59:37+03:00
Добрый день. Мы выяснили, что на сервисе, где вы просматривали информацию, не была вовремя обновлена реклама. Поэтому мы решили согласовать вам бесплатное обслуживание по карте на весь срок ее действия. Тариф изменили 25 августа. Простите, что подвели вас. Будем признательны если в комментариях вы укажете о решении вашей проблемы. Денисенко Анна Команда по работе с претензиями Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,31
средняя оценка
17.72%
решено проблем
407
отзыва
381
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка