Альфа счет 7%

14.08.2021 15:36
3511
Оценка
1
Отзыв проверен
Рекламой альфа счета завалено всё, приложение, уведомления, почта, интернет... уговорили. Открываю! Создал карту, перевел на нее крупную сумму из другого банка... счет не открывется, сбой системы. Обратился к оператору, боролся с имбицильным ботом, в итоге долгожданный ответ человека - "о пробоемме нам известно, когда починим хз, обратитесь в банк" Указал на невозможность обратится в банк, тк до ближайшего отделения 10.000км.... ответа нет. Через день обратился в чат с просьбой уточнить не починили ли систему, получил скотский ответ "Всю информацию что нам известна вам вчера озвучили Спасибо огромное, давно не чувствовал себя беспомощным идиотом!  К чертям вашу поддержка, систему, счет и вечь банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-24T14:51:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 29.09.21 Отзыв зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-08-24T19:41:29+03:00
Уважаемый клиент, ознакомились с вашей ситуацией - 16 августа вы открыли накопительный счет Альфа-Счет. В настоящее время у нас действительно есть некоторые сложности с удаленным открытием счетов. Сожалеем за доставленные неудобства. Надеемся на долгие годы взаимного сотрудничества. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка