Альфа банк нагло врет клиентам про условия обслуживания по дебетовой карте

Много лет являлась клиентом Альфа банка.  Раньше всё устраивало. Но в августе 2021 банк пробил дно. Даже три дна: 1) при начислении процентов за июль 2021 г Альфа банк начислил проценты на остаток по дебетовой карте в размере 3%.  Однако в моем личном кабинете указана ставка 4% и все условия по этой ставке мною были выполнены. Сначала я немного удивилась и связалась с банком. Мол, вы чего? У меня в личном кабинете 4%, а мне тут 3% начислили. Ответ был шикарен: да, вы правы.  в Вашем личном кабинете старая информация. Мы тут в наш технический отдел информацию передадим. Типа, извините.  Стоп. В моем личном кабинете неправильная информация и извините? А доначислить проценты? Альфа банк ЛИЧНО мне обещал 4% по тарифу, я условия выполнила, и тут Альфа банк - "извините". Мы ошиблись, что неправильно написали. Хотели 3% написать, а написали 4%. Вы получили свои 3%? Не благодарите. Я написала письменную претензию.  Мол, нарушаете Закон о защите прав потребителя и Закон о банках. Через некоторое время мне приходит смс с буквально следующим текстом:  "На Ваше обращение принято положительное решение". Открываю решение - а там написано, что "текущий счет не является срочным вкладом. Процент зависит от действующих в банке тарифов". ВСЁ! А что такое "действующий тариф", который от имени банка размещен в МОЁМ ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ, а потом вдруг стал "ошибочной информацией" Альфа банк не пояснил. Хранить деньги в таком "дружественном" и забывчивом банке больше не хочется. К тому же странные вещи стали происходить с обменом валюты. 2) При обмене валюты в мобильном приложении указаны какие-то 3 вида курса в зависимости от суммы 3) При списании с рублевого счета тоже хрень какая -то по придуманному банком курсу на 5 рублей дороже. При этом объясняют, что надо смотреть курс на вкладке "Расчеты".  Как это связано - непонятно