Альфа-Банк кража денег с дебетовой карты, бездействие банка, отказ вернуть

08.07.2021г. Подал заявление в банк и полицию о краже денег с раннее заблокированной Альфа-Банком карты. Обнаружил при перевыпуске карты. Краткая информация по заявлению: 30.06.2021г в 10:11 утра хотел совершить перевод с своей дебетовой карты, в 10:14 банк счел данную операцию подозрительной и заблокировал карту и личный кабинет, о чем прислал сообщение. В 10:38 я уже связался с банком и мне рекомендовали приехать в отделение и написать заявление о перевыпуске карты. После блокировки карты я не смог вывести средства на свою другую карту, мне сотрудник объяснил, что это невозможно т.к. карта и все операции по ней заблокированы. В 12:10 был уже в отделении банка и общался с сотрудником, который также посмотрел детали по счету и объяснил, что операция, осуществляемая мной была сомнительная и была попытка входа в личный кабинет. В период с 11:01 до 12:13 , т.е. в то время когда я уже общался с сотрудником банка, двадцатью платежами, у меня с заблокированной карты, украли более 72000, 00 т.р.. Данную кражу я обнаружил когда забрал перевыпущенную карту и смог войти в личный кабинет.  В ответе банка типовая "вода" и нет ответа как с заблокированной карты я не смог вывести средства, а третьи лица их украли, двадцатью платежами и эти операции каким то чудом осуществились, ни одного сообщения от банка о происходящих операциях, после блокировки карты, мне на телефон не поступало, в том числе с кодом для подтверждения. На первое заявление мне не ответили (потерялось), на второе заявление мне ответили в трех словах типовыми фразами. Ответили обширно на третье заявление, где две трети ответа составили выдержки из договора, которые никакого отношения к выше указанной ситуации не имеют. Из ответа, если называть вещи своими именами, мне предложили "эротический пеший тур". До настоящего времени я считал, что Альфа-Банк надежен и дорожит своей репутацией. Но УВЫ.