Как переводиться СКБ-сказочный банк? Я понял, что клиенты вам точно не нужны, ну и ладно

16.08.2021 20:28
5449
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня в третий раз я попыталась стать клиентом банка, до этого 2 раза заходил,но ввиду отсутствия специалистов,до заветного окна я так и не попал. Ходят какие-то люди ,туда сюда,никто не спросит ,что пришел? кого ждём? И вот, сегодня, 16.08.2021г. меня пригласили (приблизительно 16-00) посидел минут 5, выходит мадам, спрашивает цель визита, в ответ: нужна карта,интернет банк... "Я ухожу на обед, ждите полчаса... "Хотелось плюнуть ей в лицо, но она настроилась на прием пищи, могла в обратку соляной кислотой. Мое мнение, любишь есть- сиди дома. Сказочное отделение в Липецке.Пусть Ваше руководство делает выводы,ну так нельзя!
Банк Синара
Банк Синара
2021-08-17T15:26:23+03:00
Уважаемый EvgenLipezk, добрый день! Ваши претензии в адрес офиса Банка учтены в дальнейшей работе. Приносим вам извинения за причиненные неудобства. Как и многие другие курпные банки, мы переходим на новый формат работы. Все больше наших клиентов предпочитают решать вопросы через интернет-банк - в удобные для себя часы, не тратя времени на посещение офиса. Предлагаем вам воспользоваться современным Дистанционным банковским обслуживанием "СКБ-online": вы сможете легко и быстро управлять финансами, подключать новые сервисы в режиме онлайн, а при необходимости решать возникающие вопросы со службой поддержки без похода в банк - в удобном онлайн-чате. Мы искренне сожалеем о том, что у вас появился повод для обращения в Банк с данным заявлением и надеемся, что этот инцидент не отразится на вашем отношении к Банку. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов. С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
11.36%
решено проблем
1 203
отзывов
1 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли добавить адрес электронной почты в профиль

Оценка 5

Вечером 5 сентября обратилась в онлайн-чат мобильного банка с вопросом о добавлении электронной почты в личный кабинет, так как считаю, что получать уведомления по событиям в... Читать полностью

14.09.2026

Объяснили почему не начислен кешбек

Оценка 5

6 сентября 2026 в 11:02 я обратился в чат поддержки банка Синара . Мой вопрос был в том что у меня выпала категория универсамы и универмаги 3 % но совершив покупку в супермаркете... Читать полностью

06.09.2026

Высокое качество поддержки и детальный разбор тарифов в чате банка Синара

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность банку Синара за первоклассный уровень клиентского сервиса и отдельно поблагодарить оператора Ирину за профессионализм и оперативность. 22... Читать полностью

01.09.2026

Высокое качество поддержки и искренняя помощь в чате банка Синара

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность банку Синара за высочайшее качество обслуживания и клиентоориентированность, которую я ощутил в полной мере. 2 августа в 11:09 я обратился в... Читать полностью

01.09.2026

Уточнили информацию, что с картой все хорошо, не нужно менять

Оценка 5

Дебетовая карта в банке Синара у меня оформлена давно, раньше понятно не было никаких проблем, а сейчас регулярно появляются новости о возможных ограничениях, тк у меня система... Читать полностью

31.08.2026

Оперативность на высшем уровне

Оценка 5

31.08.2026г в 19:40 позвонил на горячую линию банка по номеру 8 800 1000 600 для уточнения режима работы офиса банка в Краснодаре. Огромное спасибо оператору Виталию за... Читать полностью

31.08.2026

Помогли разобраться с изменениями в программе лояльности

Оценка 4

Сегодня, 31 августа, в одном из финансовых пабликов я увидела информацию, что с 1 сентября банк добавляет новые исключения в программу лояльности. Чтобы проверить, так ли это на... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка