Достойное премиальное обслуживание, очень низкие ставки по депозитам

Являюсь премиальным клиентом банка несколько лет.  В целом, уровень обслуживания достойный, и обычно эффективный. Легко взаимодействовать с личным менеджером и очень качественная поддержка при надобности. Главный недостаток банка это его приложение. Приложение настолько глючное что получить через него хоть какую то достоверную информацию по тратам невозможно. Траты постоянно отображаются несколько раз. При этом нет понимания является ли это ошибкой отображения или ошибочными списаниями. Спустя несколько лет, я понял что это проблема в отображении, но теперь я понятия не имею что делать если есть подозрение на повторные ошибочные списания.  Главная проблема в данной ситуации заключается в том что в отличие от обычной поддержки, техническая поддержка абсолютна бесполезна и неэффективна. Проверка подозрения на двойное списание занимает пару месяцев, то есть вы уже два месяца как забыли о данной проблеме, а банк только что вернулся к вам с ответом. Про эффективность нет и речи. Так же, проблемой в Райффайзене является то что когда центробанк понижает процентную ставку, банк МОМЕНТАЛЬНО транслирует данные изменения на мои депозиты, понижая проценты за остаток и т.д. Но при обратной ситуации, когда процентная ставка повышается, Райф никогда ещё (на моей памяти) не повышал проценты в мою пользу.  Соответственно, держать деньги на счетах в Райфе это максимально невыгодно. При обращении в банк по данному вопросу, менеджеры ничего ответить не могу.  Лично я оставляю пока мои средства в банке только по причине определённого удобства. Точно не из соображений выгоды.