Нижний Новгород

Ребят, чините биллинг,  а...  21 век на носу, блокчейн, бигдата, старшипсайенс и все дела. а у вас биллинг... вообще сертифицирован? центробанк в курсе, как вы у людей деньги списываете? лично у меня, например? Утро 15.08.21 долг по кредиту 916 т.р. дебет карст-счёт 10 т.р. - для досрочки кредитный счёт 21 т.р. - для ежемесячного списания Утро 16 числа долг по кредиту 916 т.р. в ТЕЛЕКАРДЕ в базе банка... 902... со слов директора офиса  **** вы чё там вообще делаете, а!? Дебет карст-счёт 0 т.р. - досрочка СПИСАЛАСЬ, телекард 2 это отображает, но.... сумма кредита НЕ уменьшилась, ежемесячный платёж НЕ персчитался кредитный счёт 21 т.р. - для ежемесячного списания = НЕ СПИСАН Утро 17.08 дебет карст-счёт 0 т.р.  долг.... вниииимание... 913 т.р. кредитный счёт 10 т.р. - для ежемесячного списания и Я ДОЛЖЕ БАНКУ ПРОСРОЧЕННЫЙ Е\М ПЛАТЁЖ 11 Т.Р. Вы из 916 вычитаете 10 и у вас получается 913? вы куда деньги мои дели? Вы почему 2 суток не можете пересчитать биллинг честно и правильно?!  Почему ваш рук офиса разводит руками "я не понимаю, пишите заявление"?! Я почему слышу при свидетелях в вашем офисе от директора "я не могу доверять телекарду, я должна сделать все выписки со всех ваших счетов"?! Она же "иногда обновление телекарда занимает до суток" - это что вообще за бред и враньё в глаза клиенту?   Я 4 часа вчера потратил живого времени на всю эту муть, мне в офис пришлось ехать,  в котором никто ни черта не знает,  и сегодня сутра выяснилось, что я вам просрочил платёж?! Должно быть так - ну, вы глупые, я за вас посчитаю 916 - 10 = 906,  ем\п уменьшатся с 21 до 20,5 после этого списывается 20,5, т.е. 906 - 20.5 = 885.5 на утро 17.08 должна быть эта цифра. Я ТРЕБУЮ перерасчёт. я ТРЕБУЮ наказать деньгами или увольнением директора офиса Марию, за введение в заблуждение, я ТРЕБУЮ от банка обеления моей кредитной истории, если она пострадает всвязи с этой ситуацией, я ТРЕБУЮ финансовую компенсацию, и не пятьсот-тысячу рублей Я готов выложить сюда все скрины из вашего доисторического глючного Телекард2 и копию моего вчерашнего заявления. чтоб все видели, как у вас всё "хорошо работает"