Кредит с тремя "довесками"

19.08.2021 23:17
3767
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Звонок оператора о том, что можно погасить текущий кредит, взяв следующий под более низкий процент, заинтересовал. Тем более нужно было оплачивать обучение ребенка. Поехал вечером в офис "Варшавский", благо девушка любезно меня записала. В итоге стал обладателем кредита, сервис-пакета "Финансовый помощник", страховки имущества от СК "Согласие" и четырех сертификатов мутной конторы "Fix&Go". Причем стоимость каждого сертификата 6 тысяч рублей. Через три дня пошел отказываться от всего этого навязанного удовольствия, пока не минуло 14 дней. По заявлению отказался от "Финансового помощника", а вот от остального послали отказываться по месту нахождения этих контор,  услуги которых навязываются банком. С "Согласием" все понятно - офис рядом, а вот у "Fix&Go" ,кроме телефона с вечной музыкой, адреса нет. Точнее есть - город Москва. Сайт этой конторы ситуацию не прояснил. Правда, есть образец заявления на возврат денежных средств, которое непонятно куда отправлять. Занятно то, что банк выступает продавцом этих бумажек - сертификатов, выдавая приходный ордер, а возвращать деньги отправляет "на деревню дедушке". Еще и дружным хором поют, что типа - сам дурак, так как мы вам все толком объяснили, и без этих "фантиков" по 6 тысяч рублей кредит вам не дали бы.  Разочарован в этом банке.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-08-20T19:01:57+03:00
Добрый день. Хотим обратить ваше внимание, что решение о подключении дополнительных услуг, презентуемых при оформлении кредита, всегда остается за клиентом. Подключение дополнительных опций осуществляется на основании согласия клиента, выраженного при подписании договора. Относительно услуги "Сертификат на ремонт", предоставляемой компанией «FIX&Go»: данная компания оказывает информационные и консультационные услуги, например, подбор непосредственного исполнителя по сантехническим, слесарным и электромонтажным направлениям и оказание срочной компьютерной помощи. Отметим, что срок отказа от услуги составляет 14 календарных дней с даты его оформления. Банк является посредником между клиентом и данной компанией, поэтому отказ осуществляется исключительно на стороне партнера. Постарались как можно скорее связаться с партнером для урегулирования вопроса. Знаем, что о способах отказа вы были проинформированы по телефону и будем рады, если отметите решение проблемы в комментариях к отзыву. Надеемся, что урегулирование вопроса принесет вам положительные эмоции и поможет изменить мнение о банке в лучшую сторону. С Уважением, Ренессанс Кредит
карлуша1962
2021-08-27T08:19:04+03:00
После получения кредита в банке 17.08.2021 г. по лишним опциям в виде "Финансового помощника", страховки имущества в СК "Согласие" и сертификатов на ремонт (4 шт.) все денежные средства мне вернулись по моему заявлению и после отзыва на "Банки.ру". В дальнейшем буду внимательнее. В общем, деньги вернулись, банк посодействовал. Правда, осадочек остался...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
724
отзывов
714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка