Предложение

21.08.2021 12:40
4187
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Дд! В приложении увидела активное предложение на кредит, лежало до определенного момента, и вот настал день X, когда я им и решила воспользоваться. Т.к.в последний раз было суперудобно, что можно для оформления воспользоваться цифровой подписью и никуда не выезжать. Пришел отказ на прескоринге, но предложение до сих пор отражается в личном кабинете(ЛК). На днях как раз поступал звонок от мошенников, которые пытались оформить кредит на меня через другой банк, я решила предупредить и СКБ на всякий случай, чтобы избежать неприятных ситуаций, инфу передали СБ - тем самым я подумала, какие молодцы, видимо, в приложении ограничили возможность оформления кредита онлайн, и необходимо подойти очно, дабы меня верифицировать, предложение же висеть осталось. Сегодня с этой целью поехала в отделение, где увидели попытку оформления и сообщили о возможности повторного обращения только через 90 дней. Предложений в ПО сотрудник не увидел.  В итоге вышла очень неприятная ситуация: кредит не оформлен, время потрачено, предложение в ЛК висит. И в другой банк обращаться не хотелось, хотя предложения тоже висят, хотелось в СКБ, чтобы все было в одном месте, это же удобно плюс условия меня устраивают, несмотря на то, что у остальных кредиторов ставки ниже (для меня как для клиента, по крайней мере). Разочарована и не знаю теперь, как поступить:с
Банк Синара
Банк Синара
2021-09-09T14:45:42+03:00
Здравствуйте, jane_111! Действительно в СКБ-online предложение о кредитовании отображалось некорректно после поступившего Вам отказа. Примите извинения, что этим ввели Вас в заблуждение и доставили неудобства. К сожалению, иногда случаются технические сбои, но мы стараемся их решить и стать лучше. Сейчас мы все исправили. Сожалеем, что сейчас для Вас в Банке нет актуальных предложений по кредитованию, будем рады рассмотреть Вашу заявку через 90 дней. В случае повторного поступления Вам уведомлений от Банка по операциям, которые Вы не совершали просим связаться с нами по телефону 8 800 1000 600. Если мы смогли Вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях, Ваше мнение очень важно для нас. В свою очередь, выражаем Вам признательность за то, что Вы выбрали Банк своим партнёром, и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
11.9%
решено проблем
1 156
отзыва
1 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Кредит

Оценка 5

13.08.2026 оформлял кредит в банке Синара,все прошло четко ,без каких либо проблем.Подавал я заявку на кредит через их приложение ,интерфейс приложения понятый и удобный... Читать полностью

28.08.2026

Выгодно и удобно брать

Оценка 5

В 2022 году взяла очень выгодный кредит. Плачу во время и без пробоем. Не так давно хотела узнать возможно ли пропустить платеж, сначала нужно было обновить актуальные паспортные... Читать полностью

27.08.2026

Банк помог исправить ошибку в списании погашения с неверной

Оценка 5

В июне 2026 года получил потребительский кредит в банке Синара. Выбор остановил по удобной для меня процентной ставке и оперативности в принятии банком решения по выдаче. В... Читать полностью

08.08.2026

Кредит под хороший процент и без нервов — спасибо Синара банку

Оценка 5

В июле этого года Синара Банк стал для меня настоящим открытием! Летом мне понадобились деньги на личные нужды и 9 июля я решил взять потребительский кредит. Промониторил условия... Читать полностью

05.08.2026

Хороший банк с квалифицированными специалистами

Оценка 5

Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто  Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести... Читать полностью

09.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 4

Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка