Больше 8 месяцев Альфа отказывается исполнять свои обязательства по реферальной программе

3 января 2021 года - я, З-ин П.Г. направил через Whatsapp реферальную ссылку сестре своей жены Л-пе О.В. в рамках партнерской программы которая действует и рекламируется банком даже сейчас. 4 января в 21:22 Альфа-банк подтвердил успешное создание заявки по моей ссылке, о чем уведомил Л-пу О.В. путем направления письма на e-mail. Т.к. данной партнерской программой я пользовался не впервые (ранее было успешно получено вознаграждение за реферала - Р-ва А.Д.), мы хорошо знали её условия и исполнили их в точности. 18.01.2021 была совершена первая торговая операция по новой карте Л-пы О.В.  и мы стали ожидать зачисления вознаграждения. Все "дополнительные" условия, о которых, кстати, банк вообще не предупреждал заранее - тоже были выполнены просто по стечению обстоятельств (покупки по любым картам Альфы от 3000р или 5 и более покупок на любую сумму или не снимать наличные). 01.05.2021 устав ждать, мы первый раз обратились за помощью в онлайн чат приложение Альфа-банка. У нас уточнили ФИО реферала, дату её рождения, реферальную ссылку. Получив все данные составили запрос и попросили ждать 10 рабочих дней. 07.06.2021 я спросил "где ответ"? Мне сказали, что он еще не поступил и надо ждать еще 10 дней. Номер обращения предоставить отказались (который помог бы отслеживать его судьбу). 22.06.2021 мне написали, что с начала 2021 года появились некие "дополнительные условия" в реферальной программе и спросили меня - были ли они выполнены? Мы о таких условиях не знали, но к несчастью для Альфа банка они у нас и так были выполнены сами собой. После чего попросили ждать до 02.07.21 02.07.2021 написали, что ответа еще нет и попросили ждать до 12.07.2021 14.07.2021 написали, что ответа еще нет и попросили ждать до 28.07.2021 28.07.2021 ответа не последовало, потому 29.07.2021 я написал уже сам. Банк заявил, что требуется уточнить номер телефона реферала и попросил ждать до 08.08.2021 09.08.2021 дату ожидания привычно перенесли на 18.08.2021 18.08.2021 не ответили вообще ничего. 22.08.2021 написал я сам и что услышал? "нужно немного подождать". Уже даже без указания сроков. Внимание вопрос! Сколько лет нужно ждать исполнения банком своих не очень то обременительных обязательств по реферальной программе?