Нижний Тагил

25.08.2021 09:13
7841
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Взяла моментальный кредит 15000 на срок 6 месяцев, первый платёж должен быть 20.09.2021 ,внесла сумму 3200р 23 августа,  но долг в приложении так и не уменьшается. Написала в чат о проблеме и спросила когда поступит платёж в систему? Ответ был о том,что средства зачислены в досрочное погашение,но баланс карты так и не уменьшается! На следующий день опять написала в чат и ответ меня просто поразил!!! ДОСЛОВНО: СУММА В ПРИЛОЖЕНИИ НЕ ИЗМЕНИЛАСЬ Т.К ПО ДАННОЙ КАРТЕ БАЛАНС ОТРАЖАЕТСЯ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ И ЭТО ОСОБЕННОСТЬ ДАННОЙ КАРТЫ. МТС банк разберитесь с этой ситуацией, почему деньги уходят не известно куда??‼️ У вас вечная проблема с зачисление денежных средств, т.к в потребительском кредите была такая же ситуация, деньги зависли в системе и произошла просрочка платежа, но почему  по вашей вине страдает моя кредитная история???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-06T15:37:18+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-25T11:10:53+03:00
Здравствуйте, user6570912! Мы разберемся в ситуации и свяжемся с Вами в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user6570912
2021-09-14T10:42:43+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка