Звонки из банка

25.08.2021 09:49
5120
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу пожаловаться на ежедневные звонки банка. Звонят по 3 раза с разных номеров. Обходят все блокировки спам звонков. Предлагают кредит на специальных условиях. Устала просить оператора убрать мой телефон из из справочника или просить поставить отметку о том что мне звонить не нужно. Пыталась уже и в грубой форме, и я в мягкой. Мне не нужны предложения по кредитам, если понадобится- я сама в силах обратиться. С такими ежедневными напоминаниями забыть о них сложно.  Но самое интересное что эти предложения-предварительные, т.е. липовые. Как только приезжаешь в банк (тратишь своё время) тебе заявляют что-то типа «ой, мы не можем выдать этот кредит». Я умоляю банк Ренессанс кредит, не звоните мне с рекламными предложениями. Ваши звонки самые навязчивые из всех спам звонков. Возможно прочитая тут отзыв, они отключат меня от их звонков. И прошу обратить внимание что звонки начинаются в 9.30 утра, что как минимум не прилично, т.к. работы и графики у всех разные.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-08-31T13:54:29+03:00
Добрый день. Нам очень жаль, что звонки рекламного характера доставили Вам неудобства, приносим свои искренние извинения. Со своей стороны уже направили коллегам информацию о необходимости отключения вашего номера телефона от рекламной корреспонденции. Более звонки с предложениями вам поступать не будут. Отметим, что решение по предодобренной заявке выносится на основании анализа большого количества параметров. Ни сотрудник, ни банк не может повлиять на одобрение. Надеемся, вы с пониманием отнесетесь к произошедшему. Если вы готовы счесть вопрос, с которым обратились, решенным, просим сообщить об этом в комментариях к отзыву. С Уважением, Ренессанс Кредит
Anna_r2288
2021-09-02T08:59:29+03:00
Спасибо за ответ. Вопрос считаю решённым.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка