Сборище лжецов

26.08.2021 15:38
5658
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Взяла в СКБ банке в июле 2021 г.потребительский кредит. С того времени банк постоянно удивляет- то специалист врёт в глаза, впаривая посторонние услуги, то по телефону нагло врёт, уверяя, что все это мой выбор. А во время первого платежа началось самое веселое: с карты списывается все, что есть (лишние около 21 тыс) при этом куда ушли деньги в истории отображается только через несколько часов, с интервалами. Я ради своего дурацкого интереса кинула ещё 4000- и их стырили. Даже рубли и копейки. Абсолютно ничего не дают звонки на горячую линию и сообщения в чат. Неоднократно мои обращения зарегистрированы, им присвоен номер, "повышен приоритет". Но результатов нет. Через 13 дней написала заявление в офисе банка,  и вот чудный результат - деньги не вернули, но долг перед банком увеличился на 20 000 буквально за пару часов. Страшно, кто же у них там работает? Необразованные люди с улицы? Или прямо из тюрем? Придется обращаться в суд, что-то мне подсказывает, что иначе с ними не разобраться
Банк Синара
Банк Синара
2021-08-27T15:45:43+03:00
Уважаемая ГалинаБут, здравствуйте! По техническим причинам, в программном обеспечении банка произошло некорректное изменение графика погашения по вашему договору. Мы исправили ошибку, банком сделан перерасчет задолженности по догвору, излишне списанные денежные средства возвращены на ваш счет. Приносим извинения за причиненные неудобства. Обращаем ваше внимание на то, что оформление сертификатов осуществляется на добровольной основе, и не является обязательным условием получения кредита. Вами был оформлен сертификат на организацию оказания услуг с компанией ООО "Бестдоктор", по всем вопросам, возникащим относительно оказания услуг вам необходимо обратиться в ООО "Бестдоктор" по телефону 8-800-777-05-03 или по адресу электронной почты: info@bestdoctor.ru. Выражаем вас признательность за то, что вы выбрали банк своим партнером, и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка
ГалинаБут
2021-09-07T20:18:32+03:00
Деньги вернули через 3 недели. НО! Не помогли ни звонки на горячую линию, ни ежедневная переписка в чате, ни письменное заявление. Только после отзыва на банки .ру получила ответ, что вопрос решен, деньги мне вернули. Правда, деньги пришли только через 4-5 дней, но уже что-то. Нервы вымотали. Ну и впечатления все те же - халатность, некомпетентность, безграмотность, нечестность, и т.д.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 126
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Выгодно и удобно брать

Оценка 5

В 2022 году взяла очень выгодный кредит. Плачу во время и без пробоем. Не так давно хотела узнать возможно ли пропустить платеж, сначала нужно было обновить актуальные паспортные... Читать полностью

27.08.2026

Банк помог исправить ошибку в списании погашения с неверной

Оценка 5

В июне 2026 года получил потребительский кредит в банке Синара. Выбор остановил по удобной для меня процентной ставке и оперативности в принятии банком решения по выдаче. В... Читать полностью

08.08.2026

Кредит под хороший процент и без нервов — спасибо Синара банку

Оценка 5

В июле этого года Синара Банк стал для меня настоящим открытием! Летом мне понадобились деньги на личные нужды и 9 июля я решил взять потребительский кредит. Промониторил условия... Читать полностью

05.08.2026

Хороший банк с квалифицированными специалистами

Оценка 5

Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто  Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести... Читать полностью

09.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 4

Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы... Читать полностью

02.03.2026

Оперативное обслуживание и профессионализм

Оценка 5

Обращалась в банк для оформления заявки на потребительский кредит, т.к до момента подачи заявки не являлась клиентом банка, после посещения была приятно удивлена. Во - первых... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка