Комфортный переход с money.yandex на ЮMoney

27.08.2021 22:51
2821
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращалась по причине, что когда-то давно заводила кошелёк на money.yandex.ru, потом долго не пользовалась, а недавно пришло уведомление о том, что без использования есть абонплата - это сподвигло наконец-то зайти и разобраться, что такое ЮMoney. Техподдержка порадовала: подробно проконсультировали, как решить проблему со входом на нужную учётную запись (сложность была в использовании почтового сервиса при регистрации, а также в том, что я не помнила значительной части регистрационных данных). Доброжелательный подход + результат = готовность оставить положительный отзыв на сайте. Удобно, что сохранилась вся прошлая история платежей. И хоть сейчас уровень развития электронных платежей высок практически у всех банков, не исключаю возможности снова начать пользоваться этим кошельком (даже с поправкой на сменившееся юр.лицо).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-06T17:23:26+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, переписку с тех. поддержкой на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отпишитесь в комментариях. 11.11.2021 материалы по запросу получены
ЮMoney
ЮMoney
2021-08-28T13:45:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо за теплый отзыв о нашей поддержке! Рады, что у вас остались позитивные впечатления. Мы передали благодарность специалистам, которые вам помогли, им будет очень приятно :) Обязательно будем развивать сервис и дальше, делая его еще удобнее и функциональнее. Надеемся на долгую дружбу с вами! Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 615
отзыва
13 419
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по подписке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств... Читать полностью

25.08.2026

Была проблема с данными

Оценка 5

У меня была такая проблема была проблема неверно указаны были дата рождения ошибка была нужно было нужно было четырнадцатое число исправить на десятое написал в чат поддержку... Читать полностью

24.08.2026

Быстро решили проблему ♥️

Оценка 5

Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее... Читать полностью

19.08.2026

Невероятно быстрое решение вопросов по разблокировке счетов пои снятии ареста

Оценка 5

Был очень приятно удивлён, оперативности работы технической поддержки в рамках разблокировки счетов при снятии ареста пристава. обычно только зарплатный банк один из первых получал... Читать полностью

18.08.2026

Помогли восстановить доступ после утери телефона

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за профессиональную помощь. Около недели назад у меня возникла серьезная проблема: старая сим-карта, на которую был... Читать полностью

15.08.2026

Продукты банка