Обман!

31.08.2021 11:13
5804
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошу, помогите добиться справедливости! Я поражена наглость банка Санкт-Петербург. Он меня обманывает. 30.08.21 я перевела свои денежные средства со счета в банке Тинькофф на счёт в банке СПБ. Без комиссии, прошу заметить, и деньги дошли в тот же день,  за что спасибо банку Тинькофф.  Деньги я перевела, чтобы совершить сделку по покупке квартиры с использованием сейфов ячейки банка СПБ. Когда я пришла в отделение банка СПб, чтобы заранее заказать сумму, сотрудник банка объявил мне, что при снятии суммы 2950000р я должна уплатить комиссию 216 600 руб !!! Со своих денег, которые я сама же в этот банк перевела. Я не понимаю, почему я должна уплачивать эту комиссию, я просто хочу вернуть свои деньги в полном объёме и провести сделку! У меня нет времени месяц ожидать, да и почему я должна давать банку мои деньги на такой срок, если они мне самой нужны? На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений - мне было отказано. Было зарегистрировано 2 обращения БЕЗ номера.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-10T15:58:24+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
БСПБ
БСПБ
2021-11-03T09:19:55+03:00
Уважаемая Wonderful_lady! В соответствии с тарифами Банка, комиссия за снятие денежных средств, поступивших на счет из стороннего банка, в сумме свыше 600 000 рублей составляет 10% от суммы. Тарифы доступны для ознакомления на сайте и в подразделениях Банка. В ходе служебной проверки мы уточнили, что сотрудником ДО «Центральный» были предложены варианты снятия с карты в размере 1 200 000 рублей либо оформление аккредитива для проведения сделки - в таком случае снятие наличных не требуется. 01.09.2021 бы оформлен аккредитив. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 583
отзывов
1 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Перевод

Оценка 5

27.08.36 обратилась в банк Санкт-Петербург для того, чтобы мне помогли перевести по реквизитам денежные средства через приложение. Я обратилась на Невский проспект 178 к сотруднтгу... Читать полностью

27.08.2026

Безупречное обслуживание

Оценка 5

Очень доволен обслуживанием в офисе на ул.Театральной в г.Калининграде. Срочный платёж страховой компании наличными не смогли принять даже в самой этой компании. В офисе Банка... Читать полностью

15.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в банк Санкт-Петербург 12.08.2026 и попал в окно номер один к П-вой Софье. Задача у меня состояла в том, чтобы перевести денежные средства, у меня у самого это не... Читать полностью

12.08.2026

Помогли с переводом

Оценка 5

Здравствуйте. Нужно было погасить кридитную карту в банке БСПБ, но внесенные средства попали на обычный текущий счет, а не карту. 10 июля в чате мобильного приложения у поддержки... Читать полностью

10.07.2026

Не работала СБП

Оценка 5

Не работают переводы СБП (входящие и исходящие). Вчера случился какой-то сбой. Рекомендации переподключить их в приложении не помогают. Составлено обращение еще днем вчера 02.07... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность сотруднику банка БСПБ Владиславу

Оценка 5

26 июня 2026 года посетил банк Санкт-Петербург, офис по адресу - 1-я Красноармейская дом 4. Меня обслуживал менеджер Владислав. Он терпеливо, вежливо и чётко всё объяснил, помог с... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка