Банкомат Райффайзен взял деньги, но не зачислил на счёт

31.08.2021 17:15
7950
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, при внесении большой суммы через банкомат, прячем деньги он выдал ошибку об технической неисправности и не зачислил деньги на счёт. В отделении в котором находится банкомат было сформировано заявление. При мне в течении получаса этот же банкомат так же брал у людей деньги и выпадал в ошибку не возвращая их. Самый центр Москвы и такой позорный сервис. Номер претензии 01P0010017
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-09-03T18:25:45+03:00
Добрый день. По инциденту 31 августа было оформлено обращение CLM000000473250. Сегодня по итогам инкассации банкомата на ваш счет зачислили внесенную сумму в полном объеме. С устройством работали инженеры, сейчас банкомат исправен. Извините, пожалуйста, за эту неприятную ситуацию. Рекомендуем вносить крупные суммы через кассу банка. Лазарева Вера Команда по работе с претензиями Райффайзенбанк
a*******@gmail.com
2021-09-03T17:33:08+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка