Кешбек без проблем? Вам в Русский стандарт

02.09.2021 07:47
2211
Оценка
5
Отзыв проверен
Пару недель назад, просматривая свою статистику по кешбеку, заметила несправедливость. Одна из покупок, теоретически подходившая под повышенный, прошла с обычным однопроцентным. Повышенный на тот момент был на покупку одежды и обуви, и вайлдберрис, например, всегда под него попадал. А тут что-то решила ламоду освоить, и вот незадача, покупка оттуда с заказом в постамат и оплатой там же, прошла с каким-то другим МСС, и продавец был Postamatru. Ну обругав себя, что не оплатила сразу на сайте, решила от нечего делать написать в чат. И каково же было мое удивление, когда в ответ пришло « Спасибо за длительное ожидание. Карина В., доначислил Вам бонусы. Они должны будут отразиться на счете в течении нескольких дней.» никаких вопросов, ничего. Просто взяли и доначислили бонусы, магия какая-то. Я вообще, как и большинство людей, редко пишу положительные отзывы, обычно отрицательные, когда эмоции через край, и надо их куда-то выплеснуть, но тут не могу удержаться и не похвалить. Спасибо за такое лояльное отношение к клиентам. скриншот покупки и переписки попробую прицепить к отзыву. [url=https://ibb.co/M2kbH8q/]https://ibb.co/M2kbH8q[/url] [url=https://ibb.co/yPnvgZN/]https://ibb.co/yPnvgZN[/url]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-03T15:15:12+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, т.к в переписке с автором не поступил ответ на уточняющий вопрос. 10.11.2021 Благодарим за уточнение, оценку засчитываем.
hurricane
2021-11-04T21:24:34+03:00
Доброго вечера. Не видела вопрос, сейчас полезла в почту и перечитала еще раз письмо😔 есть вариант сейчас дать ответ, чтоб отзыв все-таки засчитали? Потому что в данной ситуации они действительно красавцы. Проблема была именно в МСС, да, банк просто пошел навстречу, хотя имел полное право этого не делать.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-09-02T14:02:38+03:00
Здравствуйте! Нам безумно приятно читать Ваши слова благодарности, обязательно передадим Вашу оценку нашему коллеге! Спасибо, что Вы искренне и по достоинству оценили индивидуальное отношение Банка к каждому Клиенту и уделили время для написания отзыва! Уверены, что дальнейшее долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество будет приносить Вам лишь положительные эмоции! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка