Газпромбанк

Попытка списания 8 тыс

02.09.2021 12:14
3714
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В июле-августе 2021 г я открывала в  Газпромбанке счет по акции с бонусными 2,5%сроком на 2 месяца дополнительно в базовым 4%. Итого 6,5% в течении июля-августа 2021 г. 1 сентября 2021 г я пришла вотделение Газпромбанка на Октябрьском поле чтобы закрыть счет и забрать средства.  Операционистка  М. И. настойчиво пыталась меня обмануть, списав из моих средств около 8000руб. По моей просьбе предоставить выписку из счета при закрытии счета она предоставила выписку , где % составляли всего 4398,63 руб. М. И.  пыталась меня запутать, говорила, что по моемусчету  4%. И лишь когда я сама рассчитала% за июль (неполный месяц) и август 2021 г она сделала правильную выписку с суммой % 12127 руб. 76 коп. При этом она выписала расходный ордер неправильно, в моих паспортных реквизитах сделала непопустимые сокращения. Кассир ее ордер не принял и направил на переделку. Я впервые столкнулась с таким нечестным и неграмотным персоналом в банке. Такое обслуживание создает крайне негативное впечатление об этом довольно крупном банке. Прошу руководство банка принять соответствующие меры к  М.И.   Считаю что она не достойна работы в банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-07T13:17:16+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем окончательного ответа банка по ситуации. 29.10.2021 Оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-09-02T16:57:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 307 банка
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Доходный (на минимальный остаток)
Газпромбанк
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка