Списание денежных средств

02.09.2021 12:19
3697
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в банк в г. Владивосток ул. Океанский 108 за получением кредита. Обслуживал Р-ко Павел, всю процедуру был вежливый, никаких доп продуктов не предлагал. Через неделю открыл кредитный счёт и увидел 4 каких-то списания на общую сумму 53000. Оказалось, Павел молча списал со счета моих кредитных средств доп страховку, 2 сертификата на юр. поддержку и сервисный пакет комфортный. При обращении в отделение 02.09. попал к этому же специалисту, который с наглым выражением лица сказал обращаться на горячую линию ск, с которыми, якобы, я сам заключил договор. Теперь мне приходится тратить своё время и нервы, чтобы вернуть свои же деньги. Так же при обращении на горячую линию Газпромбанка мне сообщили, что сервисный пакет комфортный нельзя вернуть. Точнее отказаться от него можно, но деньги мне никто не вернёт. То есть я просто подарил банку 9900р. И даже извинений не услышал. Требую от банка разобраться в ситуации и вернуть д.с!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-09-02T17:36:44+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Проверим информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка