Альфа-Банк "Пятёрочка", но вы нам не нравитесь

05.09.2021 11:04
5123
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал через сайт дебетовую бонусную карту "Пятёрочка". Указал удобный день и время из предложенных на сайте. В день встречи позвонил представитель и сказал, мол, а нельзя ли раньше на 5 часов встретиться, я говорю ну ладно день оказался свободным. Приехал, позвонил, я спустился в авто и начали оформлять. Конверт распаковали, фото сделал, подпись взял и началось: "невозможно прикрепить вашу карту к счёту". Тыкался мыкался, говорит: "Давайте на завтра перенесём?". Я согласился, ну куда деваться. Через минут 10 звонок от него: "В общем вам нужно самому ехать в отделение банка...". Я ответил, что не для того назначал время и место по предложенному сервису, чтобы потом кататься по городу и испытывать трудности уже при заключении договора. Оставил жалобу на сайте Альфы с вопросом как будут вопрос решать, ну и как думаете как? Да никак. Просто заказ в статусе аннулировали и забыли про меня как про какую-то собаку вшивую. Спасибо. Хорошо, что не связался с таким сервисом.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-09-08T15:30:36+03:00
Добрый день, по различным причинам в выдаче карты курьером может быть отказано, в данном случае карта курьером не предоставляется. По вопросу получения карты рекомендуем обратиться в офис. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка