Пропажа денег из банкомата

Добрый день, ситуация такая: вносил деньги на карту 23.08.2021, для погашения ежемесячного платежа по кредиту в сумме 59000 рублей,вносил все одной пачкой! Приняв деньги,банкомат пересчитал их, и вернул обратно мне три купюры номиналом по 5000 рублей, которые были в пачке, после чего он завис, и предложил сходить мне в другой банкомат! Т.е. в нем лежат мои 44000 рублей! Банкомат мне квитанцию об оплате не выдал, т.к. завис номер банкомата: 222339! Позвонил на горячую линию, там оставил претензию! По итогам претензии,через два дня мне зачислили на карту 36000 рублей, по моему звонку на горячую линию, мне объяснили, что в банкомате больше нет свободных денежных средств! На все мои уговоры, мне посоветовали оставить претензию повторно,как я и сделал!  Через два дня, мне зачислили ещё 2000 рублей (нашлись что ли в банкомате, или их туда подкинули ещё)! Соответственно,если бы я претензию повторно не составлял бы, и они бы там остались! А вот оставшиеся деньги в размере 6000 рублей, мне перевести отказываются, т.к в банкомате их опять не обнаружено! Звонил на горячую линию раз 10, ездил в отделение банка по адресу Воронеж Кирова 11, надеялся что будет более человечное отношение, писал там притензию на имя руководителя, на которую мне пришел аналогичный ответ,что денежные средства не были обнаружены! получается,что я в просрочке уже сижу, и денег нет! пожалуйста, если этот отзыв прочитает администрация данного сайта ,я вас очень прошу помочь разобраться в данно ситуации! а всем остальным я бы посоветовал не связываться с данным банком, если что могут опракинуть как и меня