Нашли подход к иностранному клиенту

09.09.2021 10:11
5939
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я учусь в РУДН, а родом я из Нигерии. По-русски я не особо говорю, но знаю английский. Отзыв мне помогает писать мой русский сосед, который помогает мне освоится. По-приезду мы первым делом взяли мне сим-карту и планировали попасть в банк -  оформить дебетовую карту, но не успели. На следующий день я пошел сам в отделение на Коровий Вал, друг мне сказал, чтобы в отделении просто позвонил ему и дал трубку - я бы все объяснил сотрудникам. Но звонить мне не пришлось. Оказалось, что менеджер хорошо говорит по-английски и еще лучше знает свое дело. Он помог мне подобрать нужную карту, расписал все условия и устно перевел договор, чтобы все было понятно. Честно говоря, не ожидал, что в России могут обслужить на английском, так еще и рассказать все детально и понятно. Газпромбанк нас приятно удивил.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-20T18:40:36+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, документы, подтверждающие оформление дебетовой карты на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 22.09.2021 Информацию получили. Отзыв зачтен.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-09-09T17:08:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились положительным отзывом. Передадим слова вашей благодарности сотруднику и его руководству для учета. Надеемся, что и в дальнейшем будем видеть от вас положительные отклики. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка