Благодарность специалисту

10.09.2021 09:02
8067
Оценка
4
Отзыв проверен
Был клиентом МТС Банка, все было неплохо, до того момента как мне потребовалось закрыть карту и кредитные обязательства, тут начались танцы с бубном... Я бился 3 месяца с этим банком, менялись специалисты, постоянно что то ждал и все было безуспешно. Единственный человек, который смог мне помочь в самые короткие сроки решить мою проблему и войти в положение это прекрасная девушка Ш-ва Юлия А-на, настоящий специалист, максимально тактичное общение, четкое понимание проблемы и молниеносное решение случившейся проблемы. Выражаю огромную благодарность за помощь в данной ситуации, только она смогла мне помочь. Желаю ей процветания и продвижения по карьерной лестнице.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-20T13:03:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-11T16:08:17+03:00
Здравствуйте, Djirax! Приносим извинения, что Вы не сразу смогли решить свой вопрос. Всё обязательно проверим и постараемся в будущем решать эти ситуации оперативно и качественно. Юлии передадим слова благодарности. Уверены, ей будет приятно. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка