Получение кредитной карты

10.09.2021 11:48
4177
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. Прямо таки интересная история, звонил в банк в понедельник, общался с менеджером о получении новой кредитной карты. Заполнили все данные, кредитную карту по ее словам одобрили, "в ближайшее время с вами свяжутся по поводу доставки карты". Ну ок, прекрасно. Через сутки позвонил поинтересоваться, т.к. со мной никто не связался. Менеджер сказал, что эту заявку может сопровождать только тот же самый менеджер, что ее оформил, а она сегодня не работает, но обязательно передадут и со мной свяжутся. Ок. Сегодня уже пятница, звоню в банк - ваша заявка в непонятном статусе, но посмотреть конкретно что с ней может только тот самый менеджер, который изначально создавал. С вами свяжутся. И дальше ждем-ждем-ждем... Ну как-то не серьезно что ли.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-10-15T15:18:11+03:00
Здравствуйте. К сожалению, вашу заявку вовремя не взяли в работу. 16 сентября с вами связались, заявку довели до конца. 18 сентября вы уже стали пользоваться новой картой. Простите, что заставили вас ждать. Будем признательны, если подтвердите факт решения ситуации комментарием к отзыву. Денисенко Анна Команда по работе с претензиями Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка