Блокировка карты

11.09.2021 10:25
14250
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня ночью примерно в 3.00 МТС банк заблокировал мне карту, которой я постоянно пользуюсь, оплачивая покупки. Я сразу позвонила в контактный центр, но мне сказали звонить после 8 утра для решения этого вопроса и что они свяжут меня с отделом рисков. Я позвонила в 10 утра и мне дали номер 88002504675, но он постоянно недоступен, что мне теперь делать, карта заблокирована, а отделений в нашем городе нет! Я постоянный давний клиент МТС, почему такое произошло? И как мне теперь разблокировать карту??
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-13T17:21:32+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-11T16:09:33+03:00
Здравствуйте, Анна! В целях финансовой безопасности банк может ограничить действие карты при выявлении сомнительных операций. После сверки данных с Вами ограничения были сняты. Сейчас операции доступны в полном объеме. Желаем Вам приятных покупок. :) С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка