Реальность в наступлении страхового случая потребительского кредита!

Наступил страховой случай - смерть заёмщика, я обратился в банк, как представитель заёмщика, пока не вступивший в право наследства, что бы узнать о договоре и страховой компании, с чем сталкнулся: - банк не предоставляет никаких отсрочек, заморозок и подобных продуктов до вступления в наследство, Вы будете должны платить ежемесячный платеж, причем через ежемесячное письменное обращение в банк!; - на счёт кредита в случае просрочки будут начисляться неустойки!; - после личного визита в банк, позже на почту ушедшего из жизни заёмщика придет уведомление, что он не выполняет условия договора в части страхования жизни кредита! Чем это сулит дальше не понятно, но полис страхования жизни перестает действовать после уведомления в страховую и у Вас могут поменяться условия кредита, т.е. увеличится процент!; - страховка жизни вообще не несёт ни какой гарантии, что Вам оплатят остаток кредита или хотя бы стоимость страховки погасит часть кредита, для страховой Вы будете собирать кучу документов, заверять их у натариуса и потом по почте России! отправлять в главный офис страховой в г. Москва и в случае отсутствия или неверно предоставленной информации Вам придет писменный ответ по адресу прописки! Это то в век электронного документооборота! Все сделано специально и по максимуму растягивает время ответов и обращений! Но при этом кредит Вы можете взять удалённо! На горячей линии Вам по кредиту отвечают одно, по факту обращения кардинально другое, + на горячей линии нет специалистов вообще, которые хоть чуточку могут Вам помочь в конкретном для Вас вопросе!