Надоели со звонками касаемо кредитных предложений

15.09.2021 13:20

2417

Оценка

Отзыв проверен

1. Начинают названивать и выяснять, кто отвечает. Если банк не в курсе, кому принадлежит номер телефона, зачем вообще звонить!? 2. Я оставила в чате просьбу не названивать мне с кредитными предложениями. Мало того, что сотрудники долго отвечают, так предпринять меры самостоятельно они не в состоянии. Что не ясного из моей просьбы!? 3. Через час снова звонок из МКБ с предложением потреб.кредита! Почему просьбы клиента игнорируются? Я - не попугай, чтобы одно и то же повторять. Достал такой сервис! Видимо, только через жалобы будет реакция и соответствующие ДЕЙСТВИЯ!

Администратор народного рейтинга

2021-09-24T22:32:46+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. К автору: «Мало того, что сотрудники долго отвечают, так предпринять меры самостоятельно они не в состоянии» — уточните, время ожидания ответа оператора.

Charlotte6

Интервал между моим сообщением и ответом в 30 минут. Затем я ответила, через 20 минут получен ответ.

Московский кредитный банк (МКБ)

2021-10-05T08:05:05+03:00

Здравствуйте! Звонки о предодобренных предложениях со стороны банка осуществлялись на основании поступившего ранее согласия на получение информации рекламного характера. В соответствии с вашим пожеланием ваш номер телефона был исключен из базы рекламных предложений 15.09.2021. Для обновления информации требуется время, в связи с чем в течение дня звонки еще могли поступать. Сожалеем о доставленных неудобствах и надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

30.91%

решено проблем

5 456

отзыва

5 342

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо Екатерине user-970916321719 17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в...

Московский кредитный банк (МКБ)

Очень приятный банк user-711426058058 Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05...

Московский кредитный банк (МКБ)

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях user-172925447847 10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия...

Московский кредитный банк (МКБ)

Помогли с выпиской по вкладам Dark Angel Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Оплата мобильной связи Krasa03011971 Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв Альбине user-318323004607 братился ь в отделение банка 4 августа 2026г. по адресу Ленина 28 в городе Учалы ожидания не было очереди тоже не было ко мне меня к себе пригласила С-а Альбина я обратился с...

Московский кредитный банк (МКБ)

Вернули деньги за неиспользованный абонемент спортивного клуба "Алсена" user-810225957438 Спасибо большое за возврат средств по неиспользованному абонементу спортивного клуба "Алсена". Я купила годовой абонемент в марте 2026 г., а через месяц клуб закрылся и "бросил...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо Екатерине

Оценка 5

17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в... Читать полностью

17.08.2026

Очень приятный банк

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05... Читать полностью

11.08.2026

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях

Оценка 5

10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия... Читать полностью

10.08.2026

Помогли с выпиской по вкладам

Оценка 5

Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и... Читать полностью

06.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв Альбине

Оценка 5

братился ь в отделение банка 4 августа 2026г. по адресу Ленина 28 в городе Учалы ожидания не было очереди тоже не было ко мне меня к себе пригласила С-а Альбина я обратился с... Читать полностью

04.08.2026

Вернули деньги за неиспользованный абонемент спортивного клуба "Алсена"

Оценка 5

Спасибо большое за возврат средств по неиспользованному абонементу спортивного клуба "Алсена". Я купила годовой абонемент в марте 2026 г., а через месяц клуб закрылся и "бросил... Читать полностью

03.08.2026