Ужасный отдел заботы о клиентах

17.09.2021 11:37
5305
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемый банк! Подал в Ваше "заведение" заявку на кредит 1 млн руб. Вы ее одобрили на 300 тысяч. Я попросил заявку удалить, после этого, вы мне позвонили 8 раз, с предложением, оформить кредит. Я 8 раз вежливо отказал. Очень вежливо. Затем самостоятельно набрал и еще раз вежливо попросил аннулировать заявку, в противном случае, пойду жаловаться. И через 50 минут, видимо решили проверить меня на вшивость, мне позвонила Альбина, и как ни в чем не бывало, спокойно начала ту же пластинку, когда я приду за деньгами. Уважаемый отдел "заботы о клиентах", рекомендую Вам пройти обучение в лучших компаниях мира, чтобы реально понимать, что такое забота о клиентах. С уважением, никогда в жизни, Ваш несостоявшийся клиент.
Банк Синара
Банк Синара
2021-09-20T08:40:46+03:00
Уважаемый user7561153! Поступление звонков и отправка уведомлений на указанный Вами номер телефона прекращены.. Приносим свои извинения за причиненные неудобства и надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к Банку. С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 100
отзыва
1 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Выгодно и удобно брать

Оценка 5

В 2022 году взяла очень выгодный кредит. Плачу во время и без пробоем. Не так давно хотела узнать возможно ли пропустить платеж, сначала нужно было обновить актуальные паспортные... Читать полностью

27.08.2026

Банк помог исправить ошибку в списании погашения с неверной

Оценка 5

В июне 2026 года получил потребительский кредит в банке Синара. Выбор остановил по удобной для меня процентной ставке и оперативности в принятии банком решения по выдаче. В... Читать полностью

08.08.2026

Кредит под хороший процент и без нервов — спасибо Синара банку

Оценка 5

В июле этого года Синара Банк стал для меня настоящим открытием! Летом мне понадобились деньги на личные нужды и 9 июля я решил взять потребительский кредит. Промониторил условия... Читать полностью

05.08.2026

Хороший банк с квалифицированными специалистами

Оценка 5

Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто  Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести... Читать полностью

09.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 4

Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы... Читать полностью

02.03.2026

Оперативное обслуживание и профессионализм

Оценка 5

Обращалась в банк для оформления заявки на потребительский кредит, т.к до момента подачи заявки не являлась клиентом банка, после посещения была приятно удивлена. Во - первых... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка