Приятное обслуживание

17.09.2021 14:40
6594
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Сегодня 17.09.2021 у меня появилась необходимость в кредитной карте. Я вообще пользуюсь картами и других банков, ну вот нужна была сумма больше. Я обратилась в банк МТС банк на 339-й стрелковой дивизии 5. Меня обслуживала сотрудник Инесса. Она рассказала все преимущества карты , как лучше ей пользоваться. В отделении чистота , внешний вид сотрудник очень опрятный. И оформили мне все быстро , минут 10-15. Помогли войти в приложение и показали как пользоваться , если возник тот или иной вопрос .  Хотела выразить благодарность Инессе, за такое быстрое и качественное обслуживание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-25T12:12:27+03:00
Спасибо за отзыв. Какие еще примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке вы можете рассказать? 29.09.2021 Благодарим за ответ.
mari_kazaryan96
2021-09-27T13:24:13+03:00
Добрый день. Сотрудник подобрала карту по моим потребностям. У них в банке я так поняла несколько карт. Задавала мне вопросы , чтоб лучше понять какая карта нужна и как я буду ей пользоваться. Так же она мне помогла войти в приложение . Показала как переводить могу деньги. Сразу предупредила, если я деньги с кредитной карты переводу в этот же день, то мне могут отклонить операцию . Вроде бы как мошеннические действия считается.
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-18T10:02:54+03:00
Добрый день, mari_kazaryan96! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашей коллеги. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Обязательно сообщим Инессе о Вашем отзыве и передадим слова благодарности. Будем стараться и дальше радовать Вас своим обслуживанием! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка