Удивительный банк

Добрый день! Альфа невероятно веселый банк. Ранее уже была история с кешбеком, когда на сайте информация обновилась с задержкой в 3 месяца (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10291645) и естественно никто и ничего не выплатил... И вот тот день настал, что я решил закрыть все счета в этом банке и перейти в другие: - Физ.лицо в Тинькофф - ИП в Точку - Брокер в Открытие Закрыл долг по кредитке, перевел все остатки по дебетовому счету в другой банк. Проще говоря все по 0 осталось и через приложение были закрыты все счета. Не помню когда закрылся дебетовый счет, так как он закрылся чуть раньше (не надо было вносить долг и ждать пока он спишется в счет погашения), но кредитный счет закрылся в августе, примерно 18 числа. Все было хорошо, доступных счетов нет, но остался доступ в ЛК и приложение.  Но у меня остался кешбек 1 руб еще со времен самой первой карты, о которой писал в прошлом отзыве. И сегодня обратил внимание, что его можно перевести на свой счет по курсу 1:1 (прикольно, раньше этого не было). Но проблема в том, что этот рубль был переведен на кредитный счет, который должен быть закрытым еще с августа! - Обратился в чат с уточнением, что за дела? Ответ шикарен - "кредитный договор закрыт, но счет не закрыт так как есть переплата". - Решил уточнить, что за переплата, которая помешала закрыть счет сразу, в августе? Переплата 1 рубль, который был переведен сегодня... Удивительный банк который заботится о клиентах и заранее знает, что в будущем будет переплата, поэтому счет не закрывает. Может попробуете себя на кастинге Битвы экстрасенсов? -Глядишь победителем бы были Проще говоря, У вас что с открытием счета проблемы были (потерянный курьер на две недели и карта без конверта), что с закрытием счета проблемы... К сожалению, вашим клиентом я больше не буду никогда, и два ООО до конца года закроют у вас свои счета тоже (да, я понимаю, что мы 0,000000000000000001% от числа ваших клиентов и особой погоды не сыграем) ----- ПС, есть и плюсы со времен первого отзыва - Поддержка стала гораздо быстрей отвечать, чем в Twitter :) Правда с оговоркой, что: 1. В разговор постоянно вклинивается бот, который отключает тебя от оператора (следовательно тебе нужно опять писать коронное "оператор", чтобы бот перевел тебя на человека без своих "а может я попробую помочь?") 2. Я сам работал в поддержке банка, и не прилично говорить "К сожалению или к счастью, вы у нас не единственный клиент". Если уж ты начал работать по вопросу - доведи его до конца, а не просто напиши "сейчас уточню" (тем более я бы понял долгое ожидание если вопрос сложный, но тут вопрос был "сколько у меня переплаты на счету?" - на просто посмотреть баланс много времени не надо)