Отказ решать технические проблемы

Добрый день, постараюсь кратко и по сути По проблеме создавались заявки как от сотрудников офиса, так и мои личные закрытые заявки ниже (скорее отписки): № 210906-0317-748100 от 06.09.2021 № 210913-1040-168900 от 13.09.2021 При оформлении кредитной карты в интернет-банке, по неведомым мне техническим багам и со слов специалиста, который мне звонил по этому вопросу 16.09.2021, она оформилась "якобы" в московском филиале, а не по моей прописке - месту проживания в волго-вятском филиале. Отсюда возникли следующие проблемы: 1. У меня теперь существуют одновременно 2 интернет банка. Первый закреплен за моей дебетовой картой, с виду там всё хорошо, видны все счета, карты и прочее, но это лишь на первый взгляд. Второй закреплен за кредиткой, он отображается так, словно у меня в наличии существует лишь дебетовая карта, т.е. якобы нет никаких счётов, кредиток и прочего, в нем не работает куча функций + он отображается в старом дизайне, который давно отключили Судя по всему, они банально конфликтуют между собой, про это во втором пункте 2.  Кредитной картой невозможно полноценно пользоваться в банкоматах и терминалах. Я не могу по ней в банкомате посмотреть свои счета,  невозможно оплатить вообще ничего (вроде жкх или пополнить телефон) и прочее-прочее. По заявкам указанным в начале, мне отвечают, что [b]"проведение корректировки не предоставляется возможным" (!) [/b]Т.е. если по-человечески - [b]мы ничего делать не будем, пользуйтесь как есть [/b]Прошу представителя банка попытаться передать проблему на решение не рядовому техническому специалисту, который отписывается про невозможность корректировки, а кому-то более компетентному, кто действительно решает проблемы, а не отписывается про то, чтобы "пользовались как есть" или хотя бы способен предложить альтернативные решения, не знаю,  в духе перевыпуска абсолютно идентичной карты, но уже оформленной корректно или чего-то подобного Кредитка хороша и очень не хотелось бы её закрывать из-за того, что банк не умеет (или не хочет) решать свои реально существующие тех. проблемы и их последствия