Отказ в выдаче предодобренного кредита

Здравствуйте. 22.09.2021 г. через приложение РенессансКредит, подал заявку на кредит наличными на 60 месяцев с суммой 150 000 руб. Далее со мной связался сотрудник банка Ренессанс,  подтвердил одобрение и назначил время и удобный офис для получения кредита. Ещё по телефону я поинтересовался о возможной обязательной финансовой защите к кредиту, на что получил пояснения: что все дополнительные опции (финансовая защита и различные пакеты услуг) к кредиту являются только моим желанием и никак не обязательны к кредиту. Придя в офис банка, находящийся по адресу: г. Москва, Северный бульвар, д. 2 в 17:30 по московскому времени и попав к менеджеру Г-ой Лауре, вначале нарвался на очень агрессивную продажу финансовой защиты к кредиту, после всех моих отказов, мне было озвучено: что кредит выдадут только в случае подключения минимального пакета услуг за 8000 рублей. Получив и на это отказ, менеджер Г-ва Лаура и её руководитель (не могу точно сказать руководитель она или нет, но по всем вопросам где я отказывался, она созванивалась с ней и она подходила и со своей стороны пыталась «продавить» ) Д-ва Анастасия озвучили, что Банк ДОЛЖЕН ЕЩЁ КАК-ТО ЗАРАБОТАТЬ НА МНЕ и просто кредит без минимальной опции пакета услуг мне не выдадут. ВСЛУШАЙТЕСЬ!!! Ещё как-то заработать - это просто нет слов!!!Затем менеджер в хамской манере попросила покинуть место, так как ей нужно обслуживать других клиентов. Я не первый раз беру кредит в вашем Банке и вообще кредиты в целом, но однозначно это первый раз, когда получил такое ХАМСКОЕ и не КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЕ отношение.  P.S.Просьба ответственных сотрудников вашего Банка разобраться в компетенции этих сотрудниц: Г-ва Лаура и Д-ва Анастасия.И ещё такой момент. Деньги очень нужны были сегодня, но из-за данных представителей Банка я этого сегодня сделать не успеваю. Жду звонка от сотрудника Банка и направления на выдачу к более адекватным сотрудникам.