06.12.2020г. я взяла автокредит на сумму 892 149 руб. 27 коп. со сроком возврата 06 декабря 2022 г.
Также было подписано Заявление о включении в Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков при предоставлении кредита.
06.12.2020 г. по данному заявлению сумма 62450 руб. 45 коп. за страхование жизни была включена в тело кредита.
20.09.2021г. я полностью исполнила кредитные обязательства и, руководствуясь статьей 958 ГК РФ, а также информацией, содержащейся в Сертификате о присоединении к Программе добровольного страхования, обратилась в ПАО «Совкомбанк» с Заявлением о расторжении договора страхования в связи с полным досрочным погашением кредита и возврате части страховой премии.
21.09.2021 г. банк перечислил на мой счет страховую премию в размере 18995,89 руб.
С данной суммой я не согласна, т.к. выяснилось, что банк удержал с меня комиссию за услугу по подключению к программе страхования. Считаю, что банк, удерживая с меня комиссию нарушает требования законодательства, в частности статью 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», так как:
1. В подписанном мной заявлении на включение в Программу добровольного страхования не содержится информация об удержании банком комиссии за услугу по подключению к программе страхования;
2. Сведения об оказании банком услуги по подключению к программе страхования, а также о стоимости данной услуги должны были быть предоставлены мне при подписании заявления на включение в Программу добровольного страхования, поскольку информация о соотношении размера страховой премии и комиссии банка обязательно повлияла бы на правильность моего решения при выборе данной услуги.
Таким образом, ПАО «Совкомбанк» нарушил мое право на полную, достоверную и своевременно предоставленную информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги (Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Своими действиями банк ввел меня в заблуждение относительно суммы страховой премии. Считаю, что удержание банком комиссии, о наличии и стоимости которой ничего не сказано в заявлении, ущемляет установленные законом потребительские права и является незаконным. Согласно поправкам, принятым к Федеральному закону от 27.12.2019 № 483-ФЗ "О внесении изменений в ст. 7 и 11 ФЗ "О потребительском кредите (займе)" и ст. 9.1 ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)", возврат будет осуществлен пропорционально времени страхования.
Для восстановления ущемленных действиями банка потребительских прав, считаю необходимым:
1. Сумму 62450 руб. 45 коп., включенную в тело кредита и уже полностью оплаченную по программе страхования, считать моей страховой премией.
2. Исходя из суммы страховой премии, равной 62450 руб. 45 коп., произвести перерасчет суммы страховой премии, подлежащей возврату, по формуле:Sv = S–(s*t), где:[Sv]–часть суммы страховой премии, подлежащая возврату;S–страховая премия; s–сумма страховой премии в день; [t] – период времени/срока действия договора страхования; [T]–общий срок договора страхования. По данным, содержащимся в заявлении на подключение к программе страхования, параметры формулы равны следующим значениям:[T]= 24 мес=730 дней=62450,45 р.;s= S/ [T] = 62450,45 руб /730 дней= 85,55 руб. [t]=288 дней; Sv= 62450,45 – (85,55 х 288) =37812,05 руб.УЧИТЫВАЯ СУММУ 18995,89 руб., ранее перечисленную мне ПАО «Совкомбанк» в качестве страховой премии, сумма страховой премии, подлежащая доплате банком, составляет: 37812,05 - 18995,89 = 18816руб. 16 коп. Таким образом, НЕДОПЛАТА СОСТАВИЛА 18 816 руб.
Надеюсь на положительное решение вопроса. В противном случае буду вынуждена обратиться в суд.