Обманом подключили страховку и не хотят отключать!

Сотрудники Сбербанка самые настоящие обманщики, подключают платные услуги без ведома клиента.  Как все было: 1. Оформила кредитную карту через приложение, когда пришло сообщение что карта готова, пошла ее получать.  2. 21.09.21 в 11:47 (09:47 по мск) пришла в офис по адресу г. Пермь, ул Мира 84. Окно обслуживание №8. Сотрудница начала оформление выдачи карты.  3. Во время оформления несколько раз просила меня назвать код из смс, никаких вопросов о подключении платного страхования не задавала, планшет на котором все оформляла, давала в руки только один раз для установки пин кода.  4. В конце, после выдачи карты, упомянула о страховании. Меня это насторожило.  5. Придя домой, я заглянула в раздел смс, там по мимо кодов было и сообщение о подключении страхования. Я тут же обратилась в чат техподдержки Сбербанк Онлайн, где выяснила, что сотрудник должен был дать мне в руки планшет для ввода смс, и я там должна была увидеть галочку на против пункта о страховании и убрать ее!  6. Попросила отключить услугу и составить жалобу на сотрудницу, на что мне ответили, "оформляли карту вы в офисе, туда и идите отключать"!  7. Жалобу со второй попытки все же удалось составить, прошло три дня, так никто и не ответил. Номер обращения №210921-0647-724300 Так же сотрудница ничего не сказала про активацию пин кода карты через банкомат, я пришла с картой в магазин, два раза вводила верный пин код, но терминал показывал, что пин код не верный, потом я сменила пин код в приложении и уже там увидела, что оказывается нужно идти с картой в банкомат и запрашивать баланс, что бы пин код активировался!  Какое же безобразное обслуживание в Сбербанке, просто слов нет! Теперь я вынуждена тратить свой выходной и снова идти в офис, что бы закрыть карту и больше никогда не связываться с Сбербанком который позволяет своим сотрудникам так обманывать клиентов!